保护消费连云港灌南移动分公司积极开展“3.15”主题宣传活动者权益，珠海联通在行动

值“3·15”国际消费者权益日来临之时，连云港灌南移动积极开展“激发消费活力”主题宣传活动，用实际行动切实守护客户的消费权益，引导广大消费者树立正确的消费观，提升风险管理能力。　

据了解，连云港灌南移动组织志愿者走进社区、乡镇村组开展防诈骗宣传，通过现场讲解、发放宣传资料和指导群众安装反诈APP等方式，提高群众对电信诈骗防范意识，进一步提高反诈辨别能力；特别针对乡镇村组的老年人，志愿者通过通俗易懂的语言为老年人揭露一些不法分子以最新的AI换脸诈骗、冒充公检法诈骗和保健品“杀猪盘”诈骗等多种诈骗手段和作案特点，进一步提醒老年人提高防范意识。　

分公司在城区主营业厅还设置315咨询服务专席，营业人员为客户提供手机使用辅导、手机软件安装等免费服务，同时结合移动业务为客户答疑解惑，为用户提供宽带电视、流量套餐等业务咨询，认真聆听和记录客户提出的意见和建议，并耐心详细讲解网络诈骗常见的类型、手段和相关防范常识，倡导用户增强防诈骗意识、维护自己的合法权益。