智护银龄情意浓 连云港连云移动暖人心

“智能手机不会用、不敢用。”“不敢给微信绑银行卡，怕有危险，手机支付难。”为有效解决5G智能时代老龄人眼中的“难题”，值此新春佳节来临之际，连云港连云移动勇担爱老敬老的责任与使命，积极升级“银龄群体”服务举措，切实解决他们面临的困难和问题，让老年人更好适应数智时代。

为进一步助力老年群体享受数字化、智能化的便捷生活，连云港连云移动志愿者们走进社区、乡村，服务上门。

在宿城，连云移动志愿者得知体弱老人手机无法与家人联系的情况后，第一时间安排工作人员携带设备上门，经诊断后，发现是移动千兆路由器网络故障，于是现场为老人检测维修调试。在手机恢复正常通信后老人高兴地说道：“你们移动的服务真好，没想到还能来家里上门服务，我们全家用的都是移动号，看来没有选错，真是太谢谢你们了！”

在云山，连云移动志愿者们在社区服务站开设“银发小课堂”，重点解析提供“养老服务”、投资“养老项目”、开展“养老帮扶”等非法集资、诈骗犯罪案例。手把手教老年人使用智能手机，同时介绍新型电话诈骗套路案例，教会老年人防骗小妙招。现场免费为老人做好健康监测服务，并向他们介绍智慧家庭和智能电视的使用技巧。

在猴嘴，连云移动积极探索“智慧养老”模式。为进一步提升银龄群体的安全感和幸福感，“移家人”志愿者为独居困难老人办理“适老业务”，手把手教老人们使用智能手机的紧急求助与定位等功能。依托移动看家智能安防云平台，结合“数智乡村”工程，为留守老人提供远程看护、亲情沟通服务，为独居老人添安全，帮助“银发族”更好地拥抱数字新生活。　

　　（连云移动志愿者关爱“银发族”）

　　（连云移动志愿者关爱“银发族”）