要让农民直播带货更流畅?保定联通给出满意答案
要让农民直播带货更流畅?保定联通给出满意答案
“小东,哥几个说好了聚聚!你下班赶紧过来昂!”朋友在电话那头大着嗓门儿说道,王小东笑着答应。这通电话的是王小东以前的用户打来的,而他们现在已经相处成了朋友。

河北保定联通智家工程师王小东,有着9年的一线工作经验,深知作为直接接触用户的一线人员,服务态度和专业技能直接影响着公司口碑,甚至整个行业形象。因此,他始终以最饱满的状态投入工作,坚持第一时间响应用户需求,更是以过硬的专业技能、真诚的态度、耐心的服务与客户建立起了深厚的关系。只要遇到与网络相关问题,王小东的朋友们总是第一时间想到他。

涞源县盛产小米,王小东的一位农民用户喊他去家里拿刚下来的小米。聊天过程中用户提到希望通过线上直播的形式,将自家多个品类绿色农产品推广给更多的消费者,但是不知道从哪里下手。王小东听到了心里,首先沟通中总结了用户关于直播间的需求:能够展示农产品的生长环境、加工过程以及与粉丝的互动等内容。为了满足客户的需求,王小东主动上网学习了直播技术。他了解到,农产品直播间需要有稳定的网络连接、清晰的画面以及良好的声音效果。于是向用户推荐了联通FTTR,并与用户一起选购了高清摄像机器和麦克风等设备,还利用休息时间上门帮忙安装和调试直播设备。通过努力,用户的农产品直播间成功搭建起来。有联通FTTR保障,直播间中的画面清晰流畅,声音效果良好,客户可以顺畅的与粉丝进行互动……直播间粉丝慢慢增长起来,农产品销量也在慢慢提升。
王小东的努力和专业,成功让他再一次成为客户信赖的朋友,同时也成为了新员工学习的榜样。#联通好服务 用心为客户##高品质服务##我为群众办实事#
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