甘于奉献做工匠、爱岗敬业勇担当――记大连联通智家工程师梁大喜

梁大喜是大连联通一名普通的智家工程师，他在平凡中坚守岗位，在汗水中挥洒激情。自2021年10月入职以来，梁大喜凭借高效的安装速度、强烈的责任心以扎实的营销、装机、维护支撑专业技能，赢得广大客户的充分依赖和同事们的高度认可。立足平凡岗位，深耕专业领域多年来，梁大喜深耕自身专业领域，立足岗位发光发热。他相信学无止境，在日常工作中不断提升专业水平，加强技术学习。每每遇到各种疑难杂症，他总是保持着严谨细致的态度，深入钻研思索应对方法，全身心投入克服难题，为公司的高质量发展贡献自己的一份力量。

三分本事，七分职责

梁大喜虽然是一名普普通通的智家工程师，但把用户的利益最大化，识大体、顾大局，尽职尽责的对待工作，即使在遇到困难时，也总是主动承担，参加工作这两年，早出晚归、风吹雨打更是习以为常，记得中秋节的一天，梁大喜接到了一通报修电话，打来电话的客户说家里宽带坏了，自己年迈的母亲单独在家里，自己还在外地出差，无法与母亲视频通话，非常担心家里的母亲。听到电话后，梁大喜第一时间赶到为阿姨修理宽带，修好后，阿姨说：“我以为大过节的不会有人管呢，没想到你这么快就来了”，梁大喜笑笑回到：“就是因为过节您自己在家，怕您孩子担心在联系不上，我才更应该早点过来。阿姨看着满脸真诚的梁大喜，连连道谢，还一直追问是不是可以写表扬信到单位，梁大喜只是笑着回答“阿姨，这都是我的职责也都是我应该做的”！

联通承诺，事事必达

还记得22年的特殊时期，为了提供通信保障，梁大喜主动要求在单位吃住，在单位值班，保障着用户网络能正常使用。有一天一位用户想要办理宽带，联系梁大喜后用户说孩子要在家里上网课急需开通宽带，不知道能你还能不能上门，梁大喜回道，放心，特殊时期我们联通也会为大家提供通信保障，肯定能上门给你开通宽带业务。挂断电话后梁大喜就马不停蹄的赶到了用户家里。上门后梁大喜马上为用户开通了宽带业务，并且又快速的安装了宽带。梁大喜的专业技术得到了用户的表扬和肯定，临走的时候用户特别感动。到了晚上，用户又打电话过来说，家里小狗把线咬断了。梁大喜听到后 马上说:请您在家等我我马上过去。用户原本以为梁大喜晚上不会来，但联通人的承诺一定会说到做到，即便时间再晚，一个真心承诺用心服务的梁大喜再一次得到了用户的信任和肯定！

以身作则，急客户之所急，解客户之所忧。这是梁大喜每天都在做的事。入职多年来，他始终秉持联通好服务，用心为客户的初心，默默地服务着客户，在平凡的岗位承载着非凡的使命。