山西联通服务之星鹿肖：用心服务，笃行致远

“事无大小，唯有行深致远”，在山西联通榆社政企客户中心，有这样一位负责人，她以认真负责的工作态度和职业精神，兢兢业业做业务，踏踏实实谋发展，要做就做到最好，他用真诚和专业服务每位客户，她就是鹿肖。在她的身上，同事们看到的是执着奉献，群众看到的是尽职尽责，领导看到的是谦虚谨慎，她用务实的作风，敬业的品质和锲而不舍的追求谱写了山西联通用心服务的乐章。

2021年10月，鹿肖调整到政企客户服务部工作，在新的工作岗位上，她持续提升专业技能、高效协调内部资源、精准把握客户需求，以认真负责的工作态度和职业精神，精准施策，靶向发力，带领部门员工克服重重困难，每天行走在客户中间，跟踪、签约、交付、验收、回款，使政企业绩和员工的收入实现同步提升。

2022年11月，榆社县疫情防控形势复杂严峻，榆社联通紧急响应县政府的号召，闻令而动，迅速部署包联立泰小区的疫情防控工作，鹿肖主动请缨加入榆社联通临时党支部，轮流小区值守，参与小区疫情防控工作，积极配合医护和社区工作人员开展全员核酸检测、小区内消杀工作，重点人群排查管控、为居家隔离户送生活物资和收运生活垃圾等工作。

在做好小区疫情防控值守的同时，她还紧密配合做好科技防疫工作，在市公司的支持下，经过与县政府领导及卫健委等相关部门协商争取，榆社政企客户服务部成功中标卫生健康局门磁项目5044套，项目金额907920元，全市县公司排名第一。中标后，政企部在第一时间组织技术人员上门安装，调试设备，在4小时内完成了28部无线固话调用开通任务；在6小时内完成了3000套门磁的供应任务。作为政企部小CEO，鹿肖第一时间响应，组织人员，沟通培训，带头上阵投入到门磁的安装中，加班加点，争分夺秒抢时间、抓进度为取得疫情防控保卫战保驾护航。

在面对严峻的疫情防控形势下，榆社政企客户中心快速响应、指挥有序、调度有力，受到了县政府主要领导及相关部门的肯定和好评，于2022年12月回款全民健康信息化项目270万元，是2022年唯一项目回款金额达到90%以上的公司。

作为榆社联通政企中心负责人，鹿肖始终把“一切为了客户、一切为了一线、一切为了市场”作为工作标准，积极践行“国家队、主力军、排头兵”的使命担当，以只争朝夕的拼搏精神和不负韶华的实际行动，以身作则，带领部门同事钻研好每一项业务、服务好每一位客户，为榆社联通高质量发展贡献政企线力量。