西藏联通全面启动“联通好服务用心为客户”窗口服务为民承诺活动

西藏联通全面启动“联通好服务用心为客户”窗口服务为民承诺活动

作者：C114通信网类别：[ 运营 ] 2023-07-18 10:48:01 来源：C114通信网

近日，中国联通携手中国质量万里行促进会联合发布“联通好服务用心为客户”窗口服务为民承诺活动后，西藏联通快速响应，围绕主题教育“办实事、解民忧”的重要任务及“民呼我为，接诉即办”的具体要求，推动高品质服务标准达标落实，根据集团统一部署，在全区范围内面向五大服务窗口开展“联通好服务用心为客户”窗口服务为民承诺活动，持续打造一支能力过硬、作风过硬、口碑过硬的服务队伍。

西藏联通营业厅承诺：主动热情接待，全程微笑服务，快捷高效办理，用心用情服务。

西藏联通智家工程师承诺：预约快速响应、按时履约上门、限时装机修障、专业组网测速。

西藏联通政企客户经理承诺：7×24小时响应客户问题，主动上门办理业务，定制方案专业高效。

西藏联通10010热线全体客服人员承诺：热线一号通解，接诉即办，客户诉求，48小时限时解决，投诉处理进度，在线透明可查。

西藏联通APP运营团队全体运营成员承诺：让客户随时办、掌上办、少跑腿、一网通办、一端全办。

为民服务初心不改，追求卓越永无止境。西藏联通将持续发挥高品质网络、高品质产品、高品质服务优势，用更高的服务品质，更快的响应速度，更强的支撑保障回馈客户，打造客户感知领先的卓越服务，实现服务口碑行业领先。

西藏联通全面启动“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动

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