保障信号畅通 暖心服务为民:连云港移动灌云分公司快速排除一起人为干扰信号问题
“同兴镇街道核酸检测点移动信号不稳定,影响采集数据上传,请抓紧优化。”7月21日,连云港移动灌云分公司乡镇北部网格接到同兴镇政府来电,反映部分区域移动信号不稳定,网格第一时间向分公司报告情况,分公司立即安排支撑中心技术人员前往当地测试优化。
分公司支撑中心技术人员赶到同兴镇,顾不上36度的高温天气,顶着烈日对当地采用仪器检测和现场拨打测试,得出的结果是部分区域确实存在信号不稳定现象,证实用户反映的情况属实。分公司技术人员立即对周边的移动机站、传输、信号发送等所有设备进行全面检查,但检查的结果是周边所有通信设备全部正常。分公司技术人员现场通过视频电话与省、市公司专家进行会商,推断这应该是附近有干扰源干扰造成。确定了问题根源,市公司立即派出专家组带着专业设备赶到现场,开展干扰源查找工作。经过数小时连续排查,终于在该乡镇南部一民房外测出干扰源。这是一处极为普通的农家宅院,怎么会有如此强的干扰信号?当技术小组来到院内,在仪器设备的科学证据下,房主不得不坦白自己的不当行为。
据该村民讲述,因有人与他存在民间借贷纠纷,他扣留了欠款人的一辆高级小汽车,转移存放在这处房屋内,为防止欠款人通过车辆自带的GPS定位找到车辆,他花钱租用了一台信号干扰器放在院内,却不知此举对周边的通信信号造成了严重影响。移动技术人员当场对该村民进行了法制教育,当该村民得知自己的行为涉嫌违法时极其后悔,主动打开房屋让大家看了存放在屋内的小汽车,并主动拆除了干扰器,他还积极主动地配合后续赶到的派出所人员的调查登记。
干扰器拆除后,移动技术人员再次通过仪器测试和现场拨打测试,当地通信信号全部恢复到正常状态,一起人为干扰信号的事件,在市县公司密切配合下,经过一天不间断的连续排查,终于得到快速、妥善地处理,有效保障了通信网络畅通,受到当地政府和广大用户的一致好评。
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