中兴通讯&中国电信共建云网自智生态 双项殊荣见证协同创新实力

12月4日，中国电信生态科技展AI+云网自智生态合作论坛在广州圆满举行。中兴通讯凭借与中国电信在自智网络领域的深度协同创新，一举斩获“启明杯”AI挑战赛一等奖与昆仑生态联盟优秀灯塔项目双项殊荣，同时通过湖北电信数字员工实践的亮眼成效，充分展现了技术赋能产业升级的硬核实力，为云网自智发展注入强劲动力。

白皮书重磅发布，共绘云网融合新蓝图

中国电信联合中兴通讯等合作伙伴重磅发布《智能云网操作系统技术白皮书》，中兴通讯数据智能及服务产品副总经理李刚受邀出席发布仪式。白皮书以“AI+生态”为指引，系统剖析了云网发展的关键难题与破解之道，为云网融合与行业数字化转型提供核心技术指引。依托开放的数据资源与技术能力，中兴通讯助力中国电信持续推进技术共研、标准共建、能力共创，已联合打造多项灯塔标杆项目，并推动系统在多个行业广泛应用。

深化生态协同，创新成果树立行业标杆

论坛现场，由中兴通讯、深圳电信、清华大学深圳国际研究院联合打造的《城市通感一体化》项目，凭借在通信与感知融合领域的突破性技术，成功入选昆仑生态联盟"十大灯塔项目"并获评优秀项目。该项目将成为未来双方共同推广的核心技术底座，为城市安全与灾害监测提供全新解决方案。

在“启明杯”AI挑战赛中，中兴通讯提交的《深度学习流量预测助手》作品，针对运营场景中的流量波动难题，基于自然语言交互和智能数据处理，实现“人人可用”的流量预测新模式。系统融合 LSTM 与 Transformer 的混合深度学习架构，可自动完成数据清洗、特征提取与多场景预测，精准捕捉时序规律并支持实时预警，该方案已在中兴通讯AI OLT产品中完成验证，大幅提升运维决策效率。最终从191支参赛队伍中脱颖而出，荣获一等奖。

数字员工赋能自智，运维效率跨越式提升

作为中国电信的核心合作伙伴，双方持续推动网络智能化升级。在湖北电信联合实践中，双方率先落地“综维调度数字员工（故障专家）”与“网络优化数字员工（网优专家）”，构建起“流程嵌入-智能决策-闭环管理”的全链路智能化体系。

其中，“故障专家”通过OpenAPI接口将根因诊断及处理方案嵌入工单系统，并借助MCP接口实现手持终端辅助现场排障；同时，将故障定位与方案生成前置至派单前，结合手持终端实现故障核查与修复确认的自动化闭环，显著压缩故障处理周期。实测数据显示，5G退服工单MTTR指标下降明显，行业领先。

在网优领域，智能工作台通过MCP接口对接“网优专家”能力，显著提升工单自闭环水平，推动网优模式由"被动响应"向"主动预防"加速转型。

此外，中兴通讯支持中国电信无线网优、故障等6个场景TMF ANL自智评级，评级结果位居全球前列。

创新实践分享，构筑智能安全城市新范式

论坛期间，中兴通讯副总裁、光接入网产品总经理熊杰发表《云网融合+通感算协同，助力中国电信构筑智能安全城市新范式》主题演讲，基于电信云网基础与光缆资源，提出结合中兴通讯AI ODN感知技术，探索通感技术融合，构建城市通感一体底座的创新构想。该底座融合通信感知、资源可视化、智能事件识别与无人机联动四大核心能力，依托光纤感知的全时全域监测优势，以通信光缆感知城市被动源信号，通过AI智能算法建立场景事件模型，实时监测城市地质动态变化，从而实现城市基础设施安全智能底座。

目前，该方案已在多种场景下进行了试点，完成了七类事件模型的构建以及实时预测系统的验证，并成功反演模拟出单一地质结构，已具备持续迭代及跨领域拓展能力，未来有望成为城市安全治理的标杆模式。

这些来自一线的成功实践，正是中兴通讯AIR Net高阶自智网络解决方案核心能力的集中体现。该方案以其通信大模型与智能体技术为引擎，通过赋能“故障专家”、“网优专家”等数字员工，正将L4级高度自动化运维从蓝图变为现实。展望未来，中兴通讯与中国电信将持续深化云网自智生态合作，共同推动通信网络向更智能、更安全、更高效的方向演进，为数字经济高质量发展构筑坚实的技术底座。