浙江移动：深化能力中台实践，赋能点亮数智“全图景”

从绍兴博物馆里能自主讲解、多语言服务的导览机器人，到嘉善番茄产业园实现农药精准喷施、劳动效率大幅提升的智慧农业平台；从街头悄然铺开的AI零售小店，到义乌生产线上的AI视觉质检……这些扎根于浙江不同领域的创新应用，背后都离不开同一股支撑力量—— 中国移动能力中台。

近年来，浙江移动努力打造“5G+算力网络+能力中台”的新型信息基础设施，将“能力即服务”的理念转化为覆盖文旅、农业、工业、安防、零售等多行业的生动实践，助力社会治理更智慧、产业发展更高效、民生服务更温暖，在数字化浪潮中勇立潮头。

智慧算法&智能识别，赋能AI多元场景

在中国移动能力中台的广阔舞台上，从文旅服务到农业种植到商业零售，人工智能正从一个抽象的技术概念，演变为驱动千行百业转型升级的生动实践。

在绍兴新昌博物馆的唐诗之路展厅，导览机器人“小天”正用多国语言为游客生动讲述文物背后的千年故事。这个集“听、说、感、动”于一体的智能终端，正是浙江移动依托中国移动能力中台视联网AI算法仓打造的“AI+文旅”标杆应用。

作为视联网算法资源统一调度的中枢，视联网AI算法仓通过算法研发工具链、算法管理、算法运营平台三大模块，实现全网算法的统一融通与供给。同时，视联网AI算法仓纳管的自研视觉大模型，赋予“小天”超强环境感知能力。其头顶的视觉识别系统如同“智能导航仪”，实时绘制博物馆室内地图，自主规划最优导览路线；同时精准执行循迹导览指令，按预设点位自主行走并触发对应讲解内容，实现从路径规划到现场解说的全流程自动化服务。

在浙江嘉善大云镇的百亩番茄产业园，浙江移动与大云镇政府共同推动农业数字化变革，依托中国移动能力中台的视联网AI算法仓，在精准管控的基础上，进一步提升了农业智能化水平。该算法仓作为视联网算法资源统一调度的核心中枢，集成了研发工具链、算法管理与运营平台三大模块，为农药精准喷施模型提供全生命周期支持。实际应用数据显示，该模型使农药残留检出率降低79%，配合智能灌溉与水肥一体化系统，管理人员通过移动终端即可远程完成作业，劳动效率显著提升。目前，这一创新模式已为区域农业智能绿色发展提供精准典范，带动周边6个乡镇建设标准化示范基地，孕育出多个高附加值番茄品种，在实现产量大幅提升的同时，精品果单价提高了6.8元/斤。

在数字经济加速渗透民生场景的今天，中国移动能力中台以强大技术能力为零售行业智能化转型按下“加速键”。近日，浙江移动依托能力中台视觉AI云值守店铺能力打造的 AI 无人小店在绍兴密集落地，用科技力量为传统零售注入新活力，构建起“24小时不打烊”的智慧消费场景。

视觉AI云值守店铺能力实现将门禁系统在毫秒级时间内完成顾客身份精准识别，既筑牢消费安全防线，又通过关联历史消费数据生成个性化服务方案。同时，该能力基于视觉大模型技术，融合AI视频看店、远程导购运营系统及看店APP，构建起人机混合值守模式，为店主提供24小时远程运营服务，人力成本可降低60%-80%，看店效率提升4倍。

慧眼识物，实现自动化安全监管

浙江移动凭借能力中台的通用视觉分析及服务能力，精准聚焦生产与生活场景中的细微风险，将安全质量隐患化解于未然，构筑起智慧安全监管的数字防线。

为助力义乌苏溪的浙江真爱毯业提升生产效率、优化产品良率、降低能耗，浙江移动充分发挥自身技术优势，依托中国移动能力中台的通用视觉分析平台及服务，结合5G网络，为企业量身打造了一套完整的AI视觉质检系统。该系统通过部署高精度工业相机，对生产线上的纱线进行实时图像采集，借助5G网络的低时延特性实现影像数据的高速回传与预处理，使系统能够精准识别断纱等异常情况，并即时触发设备自动停机机制，指导工人快速定位并修复问题，有效阻断缺陷向成品阶段的蔓延。

在社区安防领域，浙江移动基于中国移动能力中台的通用视觉分析平台及服务打造电瓶入梯AI监测应用，已在温州某小区成功试点，通过给电梯内监控摄像头叠加AI算法，可自动监测电瓶入梯行为，有效防范电瓶入室充电行为，以AI赋能社区消防安全管理，让电梯多了一双“火眼金睛”。

针对电瓶场景中“正样本稀缺”“小目标检测难”等技术痛点，通用视觉分析平台及服务有一套独有的解法，凭借其强大的Zero-Shot（零样本学习）能力，无需依赖大量标注数据，即可通过算法逻辑推演完成目标识别。大模型分析后发现存在电瓶入梯情况，第一时间产生告警短信通知工作人员，助力社区管理人员开展精细化管理。

培育“头雁”队伍，中台赋能乡村振兴

农民数字素养与技能整体水平偏低，农村地区数字人才匮乏，一定程度上已经成为制约数字乡村建设的重要瓶颈。为了全面提升农民素质能力，形成发展扩大农业生产规模的内在推力，供应高性价比优质农产品，促进新型农业经营模式改革，带动农村闲置劳动力就近就业，浙江移动以“按需培训”为重要切入点，精准聚焦“育新农、促共富”跑道，依托能力中台培训管理能力、融媒体内容传播与用户画像分析能力打造“台农学”特色应用，实现政策信息一键推送、报名流程在线完成、培训产业自主选择，惠农服务精准直达“指尖”，让更多农民能够快速、便捷地获得培训机会。

“台农学”作为创新的农民教育培训数字化平台，通过协同运用两大核心能力，系统重塑了农民培训的全流程。平台依托融媒体内容传播与用户画像分析能力，深度解析农民群体的内容偏好与地域差异，实现培训内容的精准触达与个性化推荐，为规模化定制培训提供有力支撑。在此基础上，培训管理能力进一步聚焦个性化赋能与闭环管理，通过智能诊断学员短板、生成“一人一策”改进方案，实现业务全景一屏可视、提升策略一键可查，从根本上解决了传统培训中能力提升缓慢的难题。两大能力环环相扣，以数据驱动“洞察—推荐—培训—提升”的全周期管理，共同覆盖小农户、新型经营主体、村干部等多类对象，延伸至乡村生产、生活与生态的各个环节，系统化推动百万农民素质提升，实现学、产、教深度融合。

截至目前，“台农学”应用已在台州全市推广使用，有力支撑农民大培训行动的开展，使农民通过培训取得证书达超3万人，推动乡村人才队伍不断发展壮大。其中，围绕“共富工坊”支撑开展专题培训1000余场次，覆盖3万余人次，培育工坊经纪人约1000人，带动农民就近就业超4万人。

未来，浙江移动将持续释放“中台之力”，推动更多前沿技术的融合创新与开放共享，赋能社会治理更智慧、产业发展更高效、民生服务更温暖，携手各界共创一个更具活力、更可持续的数字未来。