中国电信以AI为线织就治理网 县域数字化驶入快车道

近日，在河北保定，望都镇智慧数字信息中心依托中国电信天翼智慧社区平台，为11.2万居民提供服务，累计处理民生事项超4000件。从智慧党建到AI视联，数字化服务正渗透到县域治理的每一个“毛细血管”。而这样的数字化实践并非望都镇独有，在全国各大县域的数字化转型进程中，中国电信的“黑科技”正持续赋能。

全栈自研技术破解治理痛点

实践过程中，“数据孤岛”“安全隐患”“部署复杂”三大痛点长期制约着县域数字化发展的步伐。针对“数据孤岛”难题，中国电信天翼云自主研发的分布式云架构打破了部门间的技术壁垒，通过统一数据中台实现多领域数据高效流通。在安全防护方面，天翼云构建起从硬件到软件的全链路安全体系，有效抵御网络攻击、数据泄露等风险。面对“部署复杂”的痛点，天翼云创新推出轻量化、模块化的部署方案，结合县域实际需求灵活配置资源，大幅缩短部署周期，降低运维难度。

这一技术优势近期得到了权威认可。在中国信通院组织的高质量数字化转型典型案例评选中，天翼云“智能政务应用驱动的混合云智算一体机”成功入选。

AI赋能让治理触及“神经末梢”

数字化治理的核心价值，在于让技术红利转化为群众可感知的幸福。中国电信深耕AI技术应用，让数字化治理穿透基层壁垒，直达治理 “神经末梢”。

安全治理中，AI成为守护平安的“智能卫士”。在湖北省襄阳市张湾街道某老旧小区电动车充电棚，头顶的摄像头遇人员进入即自动点亮并抓拍，该摄像头还能秒速感知烟雾并触发报警。政务服务中，AI精准破解“办事难、多跑腿”痛点。中国电信含山分公司联合含山县数据资源管理局，将DeepSeek大模型融入县政务服务中心，推出智能问询系统，实现群众诉求“秒级响应”。智慧养老场景中，AI化身成为“贴心管家”。中电万维依托中国电信“云网融合+属地服务”优势，打造以“益康养”为核心的一体化智慧养老平台，精准破解老龄化照护难题。

从“单点突破”到“全域覆盖”，中国电信引领县域数字化治理升级

县域数字化治理绝非零散的“单点突破”工程，而是关乎民生服务、政务效能、社会协同的“全域覆盖”系统建设。中国电信成功推动数字化改革成果从望都镇等先行试点，向更广阔的县域空间全面延伸。

在农业县，重点搭建农产品产销对接、农资农技服务数字化通道；在工业县，强化企业安全生产监测、产业链协同服务功能；在生态旅游县，则聚焦智慧文旅、环境监测等场景建设。同时，平台依托中国电信广泛覆盖的网络基础设施，将数字化服务延伸至乡镇、村庄，破解农村地区“数字鸿沟”难题，让农村居民也能同等享受在线政务、远程医疗、智慧安防等数字化红利。