久久重阳敬老情 中国移动“智慧+温情”守护银龄安康

为深入贯彻“智慧助老”号召，落实“我为群众办实事”实践活动要求，中国移动江苏公司常州分公司（以下简称“常州移动”）在重阳节期间多点发力，联合多方单位开展特色助老活动，以“健康服务+公益关怀”双轨并行，将智慧便捷与暖心陪伴送到老年群体身边，让银龄时光更有温度。　

党建结对暖人心 精准帮扶解民忧

常州移动携手党建结对单位新北区新桥街道江湾社区，聚焦困难老人群体，开展走访慰问活动，为因疾病或意外导致生活困难的老人家庭送去节日关怀。秋意渐浓的社区里，志愿者带着精心准备的慰问品与真诚问候走进老人家中，与老人促膝长谈，细致询问生活状况、倾听实际困难，用耐心陪伴驱散孤独，以暖心疏导传递力量。　

“平时孩子工作忙，很少有机会这么聊天，今天真是高兴。”江湾社区一位独居老人握着志愿者的手感慨道。活动中，针对因家庭变故而情绪低落的老人，志愿者主动开展心理疏导，帮助老人排解苦闷、重拾生活信心。考虑到老年人面临的“数字鸿沟”难题，志愿者现场开展智能手机教学，从微信视频通话、手机支付到网上挂号等高频生活功能，手把手指导操作，让老人轻松掌握智能技能。“原来和远在外地的孙子视频这么简单！”学会新技能的老人脸上满是笑容。同时，志愿者结合近期多发的养老诈骗案例，用通俗易懂的语言揭秘诈骗手法，反复叮嘱老人“不轻信陌生来电，不点不明链接，遇到问题第一时间找子女或社区确认”，帮助老人提高防范意识，守护晚年财产安全。　

智慧赋能健康 中医养生焕新颜

常州移动协同共建单位天宁街道办事处，在天宁晋陵路旗舰服务厅举办“久久重阳敬老情 移动‘移’起护健康”主题党建活动。活动首创“健康接力”模式，依托5G+智慧应用平台，融合传统中医养生理念，构建“义诊服务+健康科普+数字赋能”三位一体的智慧助老服务新模式，实现党建服务与养老需求的精准对接。　

移动智能机器人引导老人前往“中医养生大讲堂”

活动特邀省中医院专家团队现场坐诊，为银龄客户提供血压监测、中医脉诊等专业医疗服务，让老人在家门口就能享受优质医疗资源。现场，移动智能机器人主动引导客户前往“中医养生大讲堂”，专家通过手把手示范涌泉穴按摩手法、带领练习颈椎保健操等方式，将专业养生知识转化为易学易懂的健康口诀，帮助老人轻松掌握实用养生技巧。69岁的张阿姨体验后连连称赞：“常州移动组织的活动很新颖，智能机器人的服务让人耳目一新，这些养生方法简单实用！”此外，活动同步上线“AI心守护”智慧养老小程序，支持健康数据实时监测、异常情况智能预警等功能，成功打造“线上+线下”无缝衔接的智慧养老服务闭环，为老人健康筑起全天候守护屏障。　

社区联动暖人心 公益服务全覆盖

在经开遥观社区，常州移动遥观网格主动联合社区开展重阳节慰问老人活动，将趣味互动与便民服务相结合，让老人在欢乐氛围中感受节日关怀。　

志愿者通过物联网血压计为老人测量血压

活动现场设置夹乒乓球、套圈等趣味小游戏，老人积极参与，在欢声笑语中拉近彼此距离，丰富了精神文化生活。健康关怀环节，常州移动志愿者通过物联网血压计为老人测量血压，实时记录健康数据；同时联合遥观社区当地药店生态伙伴开展义诊服务，专业医护人员为老人提供健康咨询、用药指导等服务，细致解答老人关于慢性病管理、日常保健等方面的疑问。在便民服务处，志愿者现场为老人提供自动充电、宽带测速等服务，还免费为老人手机贴膜，一系列便民举措切实解决了老人生活中的实际需求，得到遥观社区领导、物业公司领导及参与老人的一致认可与好评。　

一直以来，常州移动始终坚持以党建引领服务升级，持续优化智慧助老服务体系，推动服务从“基础保障”向“品质提升”转变。未来，常州移动将继续深化与社区、共建单位的合作，聚焦老年人多元化需求，借助5G、物联网等技术优势，开展更多有针对性的助老活动，切实将党建成果转化为为民服务的实际成效，让老年群体在数字化时代拥有更多获得感、幸福感和安全感。