2025上半年AI竞争升级 中国电信加速AI“变形记”

在人工智能加速重构经济社会的背景下，中国电信确立“云改数转”向“云改数转智惠”的战略升级，全面拥抱人工智能，通过普惠的AI服务，打造新的增长引擎。财报显示，2025年上半年，中国电信智能收入63亿元，同比增长89.4%，可见战略已初见成效。正如中国电信董事长柯瑞文在业绩说明会上所言，虽然与整体中国电信集团的规模相比，人工智能业务发展仍处于初级阶段，但需要注重AI的发展势头，不能掉队，“云改数转智惠”体现了中国电信的战略主动。

战略卡位战：“云改数转智惠”确立新引擎

在人工智能尚未全面爆发的时期，“上云用数赋智”成为各行业推进数字化转型的关键举措。2020年7月，中国电信顺势提出“云改数转”战略，全力加速自身的数字化转型进程，实现全面上云。

在此战略背景下，天翼云一路高歌猛进，“国家云”框架的逐步搭建与完善，天翼云的收入规模成功突破千亿大关。

随着人工智能技术的深入应用，全球通信行业迈入新的关键阶段。基于此，中国电信适时推出“云改数转智惠”战略。该战略充分彰显了中国电信全面拥抱人工智能的坚定决心。据了解，中国电信围绕客户服务、渠道运营、云网运营等21个重点领域，精心打造形成了160余个AI应用，有力地促进了企业实现降本提质增效的目标。

释放AI向“新”力：打造智能云能力体系

中国电信以“息壤”智能云能力体系为核心，通过独特的“算力、平台、数据、模型、应用”架构设计，构建起普惠、开放的人工智能基础设施。

在算力层面，息壤发挥着关键的调度作用。中国电信在算力布局上成果显著，截至6月底，公司自有智能算力达43EFLOPS，接入总算力达77EFLOPS，覆盖通算、智算、超算及量子计算。

在数据服务领域，中国电信持续汇聚视频、音频、文本等多模态高质量数据，不断优化具有“采存管算、标训推测”能力的星海数据中台，为客户提供数据集和标注服务。高质量数据集汇集了10万亿Token通信行业数据和14个行业超350TB的数据，为模型训练和应用提供了有力的数据支撑。

模型服务是中国电信智能云能力体系的重要一环。中国电信打造的星辰基础大模型，构建起覆盖语义、语音、视觉及多模态的大模型产品矩阵。

从场景突破到服务提质：持续创新AI+价值

中国电信积极推动大模型技术深度融入行业生产场景，已构建了50余个行业大模型，依托MaaS平台提供一揽子服务，从数据服务层到应用服务层，形成了完整的生态体系。

在政务领域，星辰语义大模型已成功应用于智能知识库、智能受理助手、智能分类助手、智能客服机器人、智能语音座席助手等多个方面，并树立了深圳民生诉求服务平台示范案例。

在工业领域，中国电信利用AI技术助力企业实现生产过程的优化和智能化升级。例如，通过对工业生产数据的实时监测和分析，利用AI算法预测设备故障，提前进行维护，减少设备停机时间，提高生产效率。

在交通领域，中国电信的AI应用也在发挥着重要作用。通过智能交通系统，实时监测交通流量，优化交通信号控制，缓解交通拥堵。