黑龙江移动“暖心服务”护航冰雪盛会

哈尔滨爆火！不出意料，“尔滨”在这个冬天再次成为国内旅行目的地热点。不仅因为冰雪美景，更因为在这个冬天可以充分体验冰雪盛会带来的乐趣。为了承接好这“泼天”的情谊，黑龙江移动积极践行央企责任，推出“暖心服务”系列举措，包括设立爱心驿站、外语服务、提供短期租机、特色冰雪卡套餐等服务，全力保障游客通信顺畅，为冰雪盛会保驾护航。

暖心服务，情满冰城。黑龙江移动在全市重点景区、交通枢纽等人流密集区域设立了28个“爱心驿站”营业厅，为游客提供免费热水、充电宝、休息区、旅游咨询等便民服务，并配备暖宝宝、口罩等应急物品，让游客在寒冷的冬日里感受到冰城的温暖与关怀。

语言桥梁，沟通无阻。针对外籍游客语言沟通问题，黑龙江移动在营业厅配备了多语种翻译设备，并设立了12家外语服务厅提供多语种服务指南，帮助外籍游客解决语言障碍，畅游冰城。

短期租机，畅享通信。针对外籍游客短期通信需求，黑龙江移动推出短期租机服务，享受高速流量和通话服务，方便与家人朋友分享旅途精彩瞬间，记录美好回忆。

套餐优惠，乐游冰雪。为了让游客畅享冰雪乐趣，黑龙江移动特别推出“冰雪卡”，提供大流量、低资费的专属套餐，满足游客拍照打卡、直播分享等需求，让游客尽情享受冰雪世界的魅力。

此外，黑龙江移动还加强了重点区域的网络优化和扩容，确保冰雪大世界、太阳岛雪博会等热门景区网络畅通，为游客提供优质的通信体验。