联通文旅3个方案成功入选文化和旅游部智慧旅游解决方案

为深入贯彻党的二十届三中全会精神，扎实推进《“十四五”旅游业发展规划》明确的以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展，落实《智慧旅游创新发展行动计划》，文化和旅游部开展了2024年全国智慧旅游解决方案推荐遴选工作，并在近期公示了十佳解决方案和20项优秀解决方案的最终名单。中国联通有3项解决方案成功入选，既是唯一入选十佳解决方案的通信运营商，也是入选方案最多的企业。

图1-文化和旅游部2024年全国智慧旅游解决方案的公示

图2-文化和旅游部2024年全国智慧旅游解决方案十佳解决方案（联通文旅入选项目）

图3-文化和旅游部2024年全国智慧旅游解决方案优秀解决方案（联通文旅入选项目）

中国联通此次入选的3项解决方案中，数据要素赋能智慧文旅管理解决方案入选十佳解决方案；数智化智慧旅游服务解决方案、沉浸式元宇宙及数字人解决方案等2项解决方案入选优秀解决方案。

数据要素赋能智慧文旅管理解决方案，多维度使用区域文化和旅游数据，输出涵盖产业监测分析、游客画像分析、满意度监测分析等多方面的分析报告，为文旅产业的科学决策提供有力支持。

依托该项解决方案，中国联通承建的上海市“文旅通”智能中枢平台，汇聚政务服务、城市运行感知、市场与社会主体等多源异构数据，形成向下对接文旅数据底座，向上支撑各类应用场景的文旅智慧“大脑”，运用大数据对产业运行进行监测分析，为上海文化和旅游产业宏观调控和优化布局提供了科学依据。

图4-上海市“文旅通”智能中枢平台

在北京（通州）大运河文化旅游景区，中国联通参照北京城市副中心数字生态城市建设总体框架，构建了大运河文化旅游景区管理平台，实现统一的基础设施运行环境、数据中心、应用系统和门户访问入口，助力景区2024年成功晋级国家5A级旅游景区。

图5-北京通州大运河文化旅游景区可视化平台

数智化智慧旅游服务解决方案，以智能算法实现黄山风景区主要景点和道路的一小时人流预测，并推送到黄山风景区管理者和游客手机端，服务景区拥堵疏导和游客路线安排，有效提升旅游体验；绘制详尽的景区全域地图，并清晰标注80多个著名景点点位，配合景点语音讲解，为游客打造个性化、智能化的游览路线规划；游客随手拍让游客能够即时记录旅途中的精彩瞬间，通过平台分享美好回忆；慢直播更是让未能亲临景区的人们也能实时领略黄山的美丽风光。

作为景区智慧化的典型解决方案，数智化智慧旅游服务解决方案在助力黄山风景区打造世界级景区的同时，还可以为全国各级景区提升智慧化水平提供支撑。

图6-黄山游客服务端小程序界面

沉浸式元宇宙及数字人解决方案，围绕文旅行业内容数据采集、处理、展示、转化的需求，构建了融合大模型、数字人、XR等能力的一体化云展服务，提供多样化、智能化的数字虚拟展览，为文旅企业提供实现盈利的新途径。

基于该方案，中国联通助力国家博物馆打造了“中华文明云展”，不仅通过全景三维建模技术将实体展厅映射到云展空间，还将文物三维扫描模型利用云渲染进行展示，让观众可以在移动端、PC端以第一视角进行沉浸式游览，让“一朝步入画卷，一日梦回千年”的奇幻旅程成为现实。

图7-中国国家博物馆中华文明云展

中国联通还携手中国考古博物馆打造了首部3D球幕数字影片《考古遗址中的文明――陶寺》，通过3D球幕影片追溯陶寺遗址这把钥匙，层层揭开“尧舜禹时代”的神秘面纱，将一件件珍贵文物从静默的历史长河中“唤醒”，让观众能身临其境地感受到遗址和文物背后的故事与魅力，在元宇宙体验古老文明的精彩、体验文化和科技的融合。

图8-中国考古博物馆3D球幕电影

作为极具口碑和品牌影响力的智慧文旅创新引领者，中国联通将继续践行央企使命担当，持续推动5G、大数据、云计算和人工智能等技术的在智慧旅游领域应用推广，促进旅游治理、营销、服务和体验的创新，推动旅游业转型升级，为旅游强国建设贡献联通力量。