优服务 强保障：连云港海州移动“移”路护航两会顺利召开

近日，连云港市海州区进入“两会”时间，为护航“两会”顺利进行，连云港海州移动高度重视，坚持“最快响应、最高标准、最严落实”，全面到位做好“两会”服务支撑工作。

为确保大会期间网络畅通，海州移动制定了周密详细的保障方案与应急预案，确保关键业务、关键系统、关键设备稳定可靠。7×24小时密切监控网络运行情况，应对随时可能出现的突发情况。会议期间，保障人员提前1小时到达现场，实时监控，定时汇报现场情况，并联合后台监控人员对网络实施动态调整，及时有效的进行业务分流和故障处理，会议期间现场网络运行平稳，与会代表网络使用感知良好。

除了优质的网络支撑，移动“和直播”业务依然是本次海州区“两会”的一大看点。为满足“两会”的高清直播需求，海州移动提前对直播区域进行网络覆盖测试。会议当天技术保障人员精益求精，不断对现场画面、声音进行优化和调整，和直播全程画面呈现效果理想，网络运行平稳、无卡顿。借助“和直播”5G应用，所有代表和委员如愿实现了线上线下同倾听、场内场外同共鸣。

“两会”意义重大，服务保障使命在肩，为护航“两会”顺利进行，海州移动还抽调了业务能力强、服务素质优的客户经理、产品经理与网络支撑人员组成志愿者服务队，配合“两会”会务组成员高效做好电子签到引导、会场布置、会务服务等工作。搜集与会代表对移动服务、网络保障的建议与意见，以最饱满的精神姿态助力“两会”胜利召开。

2025年，海州移动将继续彰显国企担当，在树立牢固企业使命感的同时充分发挥自身技术优势，持续在全区重大会议、重要活动中做好服务保障工作。