人工智能风起云涌 看中国电信的AI新范式、新起点

如今，人工智能作为发展新质生产力的重要组成部分，正引领着新一轮的产业变革。近日举办的2024世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议（简称“WAIC2024”）不仅展示了AI技术的最新成果，更预示着一个由AI驱动的新时代到来。作为行业领军者，中国电信正积极布局AI产业，以新范式、新起点引领行业发展，为智慧生活和数字经济注入强劲动力。

AI“演习场”：早瞄准、早布局

多年来，我国高度重视人工智能发展。2016年，“人工智能”被写入国家“十三五”规划纲要；2024年，“人工智能+”首次写入政府工作报告。人工智能产业化展现出澎湃的发展动力。据《新一代人工智能发展规划》预测，到2030年，中国人工智能核心产业规模有望超过1万亿元，带动相关产业规模超过10万亿元。

作为最早布局AI领域的通信运营商央企，中国电信将AI全面融入企业发展和客户服务中。通过AI和大数据的全面融入，中国电信有效实现了企业运营的降本提质增效。中国电信2023年度业绩报告显示，其新一代云网运营系统自智水平达L3级，5G大基站电费下降17%，AI智能客服占比提高了12.6个百分点，AI助力网络工单处理时长下降50%。这些显著的成效展示了中国电信在AI应用方面的实力和成果。如今，人工智能已纳入中国电信四大科技创新方向和七大战略性新兴业务的布局中。

AI“应用场”：产品、场景多维拓展

在这两年的世界人工智能大会中，“大模型”无疑成为一大亮点。在今年的世界人工智能大会上，中国电信语义大模型已发布万亿参数版本，并将1B、7B、12B、52B全尺寸模型上架开源；视觉大模型及多模态大模型均达百亿参数量级。

当下，人工智能大模型不断与各领域交叉融合，逐步成为产业创新的关键抓手和驱动新质生产力的关键引擎。据了解，中国电信全面开放场景，联合产业伙伴推动大模型深度应用。在工业、教育、医疗、政务等领域推出30多个行业大模型应用，已服务7000多家政企客户。这些应用不仅提升了各行业的智能化水平，还为用户带来了更加便捷、高效的服务体验。

AI“合作场”：产业协同 善治善智

人工智能的发展离不开产业协同。正如中国电信董事长柯瑞文所言，“人工智能发展需要营造开放生态，共同推进治理。”

在产业协作方面，中国电信积极发挥产业链链长的作用，成立中国电信大模型生态合作联盟，加强产业合作，构建更丰富多元的人工智能合作生态。在今年的5・17电信日上，中国电信推出首批AI+产品，并成立中国电信“美好家”产业生态联盟，共同促进数字生活产业的可持续发展。

一个产业的发展离不开人才助力，中国电信携手业内顶尖科学家、专家，共同组建了“中国电信科技创新咨询专家委员会―人工智能专家组”；与上海人工智能实验室签署战略合作协议，充分发挥各自优势，共同致力人工智能科技创新。

当前，人工智能已进入“拔节生长”时期，并不断催生各类新技术、新场景、新业态、新模式。面向未来，中国电信将持续加强关键核心技术攻关，创新综合智能信息产品和服务供给，加速人工智能的场景化和商业化落地。