中国移动信息技术中心黄岩: AI+办公 引领效率革命，重塑办公体验

7月5日，在2024世界人工智能大会期间，中国移动举办“AI赋能 创见未来”生态论坛。论坛上，中国移动信息技术中心副总经理黄岩做了题为《AI+办公 引领效率革命，重塑办公体验》的主题演讲，全面分享了九天・文思办公产品为办公带来的新变化。

黄岩深刻剖析了当前企业办公面临的繁重挑战：材料堆积、邮件洪流、会议频繁、纪要繁琐、制度繁杂、业务庞杂、流程冗长、单据繁多，这些难题如重峦叠嶂，阻碍着企业运营效率的提升。他强调，如何通过AI技术为员工办公减负、为企业运营赋能增效，正是AI+办公领域亟待解决的问题。

九天・文思AI+办公应用，正是在此背景下应运而生，它精准捕捉员工日常办公中的高频痛点，以写作、问答、提单、会议四类智能体应用为先锋，重塑办公新体验。该应用已在中国移动内部实现大规模部署与应用：写作智能体将高质量文档的撰写时间由原先的3小时减至1小时，效率提升67%；问答智能体可实现员工自主上传文档等，效率提升80%；提单智能体可将原本繁琐的14步日常事务操作化繁为简，仅需一句话即可轻松完成，效率提升70%；会议智能体中的AI快译，可将上万字的材料在几秒钟内完成翻译，效率提升90%。

黄岩最后强调，九天・文思办公产品的定位是用大模型干事，不追求技术的华丽，而是脚踏实地地追求应用的准确性、高效性与安全性。为此中国移动设计了九天大模型底座加混合智能体驱动的架构，成功解决AI+在产品化、工程化落地过程中的诸多难点。展望未来，中国移动将继续加大研发投入，赋能更多企业员工，共创AI+办公的美好未来。