注智添慧 乐享办公|中国移动AI+数智办公产品 重塑企业办公每一天

近日，以“AI赋能 智赢百业”为主题的第七届数字中国建设峰会中国移动AI+行业分论坛在福州举办，中国移动政企事业部副总经理赵峰出席大会并以《注智添慧 乐享办公》为题发表演讲。

赵峰指出，回顾办公方式的演变历程，从1995年的在线化起步，历经流程化、移动化、平台化阶段，直至2023年正式迈入数智化阶段，每一次飞跃都极大地提升了办公效率。

如今，中国移动作为央企AI的先行者和国家队，正通过其行业领先的AI基础设施和不断成熟的自研九天大模型，加速推动办公场景的智能化变革。中国移动已打造了包括AI移动办公、AI云电脑、AI智绘消息、“磐匠”数字员工及AI商企助手在内的多款AI+数智办公产品，覆盖了从日常沟通、文档处理、财务管理到客户服务的全方位需求场景。

体系化推进产品升级

在AI+数智办公领域，中国移动将以AI为核心要素，重构、升级、优化办公产品，并按照“三个全面”的统一路径体系化推进。

一是全面对接大模型

在基础能力方面，引入九天和其他开源大模型，提升办公应用的理解能力、分析能力、创造能力、辅助决策能力。

二是全面优化智能体验

在用户体验方面，基于AI技术，实现办公体验的三个转变：从文本交互向语音交互转变，从重复操作向高效执行转变，从串行工作向并行工作转变。

三是全面实现AI原生

在产品研发方面，将“AI+”理念贯彻到办公应用的设计、开发、 部署、运营和维护的全过程，从简单使用AI到内建AI，真正做到 “AI无处不在”。

实操型展示产品效果

在本届数字中国峰会上，AI+数智办公通过展台现场演示5大办公产品，生动呈现了通过AI化升级赋能企业降本增效，服务员工办公每一天的效果，吸引了众多与会者前来参观体验。

AI移动办公

打造“问答助手+群助手+商务助手”的智能办公解决方案，提供群聊消息一键总结、电话内容实时记录、信息知识智能获取等功能，全面提升企业内部协作效率。

AI云电脑

打造“电脑+终端+教学软件”的电教室融合场景方案，提供PPT智能创作、会议记录实时转写等功能，现已服务数千学校，赋能智慧教育。

AI智绘消息

基于5G消息实现AI+消息发送能力，提供快捷的消息内容生成服务，提升消息通知触达效率。

“磐匠”数字员工

构建多样场景化数字员工，实现智能交互自动操作、繁琐流程智能识别，已在视频监控场景下提升10倍巡检效率，准确率100%。

AI商企助手

面向商客市场提供通话前中后一体化前台咨询解决方案，精准解析客户诉求，全面提升预订信息处理效率。

开放式构建办公生态

中国移动承诺将全力加速AI+数智办公的布局，聚焦办公行业大模型、办公智能体、自然语言理解、内容创作等领域加大投入，计划推出如AI写作、AI工作流、AI会议等50个以上的数智应用，沉淀知识库问答、智能写作、通话速记等超过10项AI办公能力，并培养600名以上AI办公专业人才。

面向未来，中国移动将以更加开放的心态，扮演好“AI供给者、AI汇聚者、AI运营者”这三个角色，积极构建AI+数智办公实践体系，全面践行“标准化组件、产品化交付、平台化复用”的“三化”理念。

中国移动将与在座的各位行业伙伴携手同行，共建AI+数智办公生态圈，做大“朋友圈”，共同锻造技术能力、共同加速应用培育、共同拓展行业市场。一同开创AI数智办公新蓝海！