在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对？

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• 👉 SF6负荷开关-熔断器组合电器在更换熔断器前应（ ）。
• [1] 触头间介质击穿电压的大小与触头之间的温度、离子浓度和距离无关。
• [2] AC+AP组网方式的优点包括：AP面板美观便捷，可实现无缝漫游，AP统一管理，组网成本较低。
• [3] DBA功能的实现机制主要包括以下几个部分
• [4] 在明确用户需求环节，以下哪些是必须要关注的（）
• [5] 光纤到户的英文缩写为（）。
• [6] 对断路器操作机构的基本要求之一是（ ）。
• [7] 电力变压器按冷却介质可分为（ ）两种。
• [8] 以下关于PTN支持的业务描述正确的是()
• [9] ET1单板配置了一条100M的透传业务，发现有丢包，可能的原因是（）
• [10] 光传送网的网元管理系统主要分为（）
• [11] 变压器匝数少的一侧电流比匝数多的一侧电流（ ）。
• [12] 电流在外电路中从电源的正极流向负极，在电源内部（ ）。
• [13] 变压器的额定频率即是所设计的运行频率，我国为60HZ。
• [14] 电源中性点经消弧线圈接地方式，其目的是减小接地电流。
• [15] 相线与中性线（或零线）间的电压称为相电压。
• [16] 在无线网络安全机制WAPI中，（）实现通信数据的加密传输
• [17] PLC电力线设备操作简单，实用性强，但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有较大影响，请问这个问题是（）
• [18] 氮气若存在于制冷剂管道中会使运行压力减少。
• [19] 高分断能力高压熔断器的特点之一是分断（ ）的能力强。
• [20] 当用户提出咨询或投诉问题时，如不属于本部门职责范围内的，智慧家庭工程师可不予应答。