投诉处理服务环节的保障指导意见包括：(多选题)

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• [1] 中国移动网络运行维护规程没有哪些网络运维要求()。
• [2] DNS服务器和客户端属于TCP/IP模型的应用层，DNS使用（）来进行通讯
• [3] 默认情况下管理员创建了一个用户，就会在()目录下创建一个用户主目录。
• [4] 数据库中表建立索引的目的是
• [5] Radius协议包中，Identifier域的含义是（)
• [6] 不允许任何其他事务对一个锁定目标加锁的锁是（）
• [7] 软件需求包括功能需求、非功能需求、设计约束三主要部分，其中（）属于功能需求内容
• [8] 对比其他接口，配置环回口时必须额外配置( )
• [9] 表的两种相关约束是（）。
• [10] 分布式数据库允许部分数据存在多个复本，而用户不必知道这些复本的存在，称为（）。
• [11] 用于软件维护的费用会占到软件生命周期总费用的（）。
• [12] 下列关于ngnix的特性描述正确的是（）
• [13] 什么是服务运营目标的最佳描述
• [14] 数据建模大致分为哪三个阶段？（）
• [15] 一个VLAN可以看做是一个（）
• [16] 项目区别于其他任务(运作)的最基本特征是
• [17] 对所有用户的变量设置，应当放在哪个文件下？
• [18] 在IS-IS 协议中DIS 发送的Hello 报文的时间间隔为普通路由器的（ ）倍
• [19] 下述关于Schema的描述，错误的是
• [20] 通过命令检查ospf邻居状态时，以下哪个状态表示已经形成ospf邻居