当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答？

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• [5] 代维公司的保密义务在（）均为有效
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• [7] 通过“窗口分割”（窗口拆分）操作，可以在一个文档窗口中同时看到()
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• [10] 环氧树脂具有难燃.防火.耐潮.耐污秽.机械强度高等优点，用环氧树脂浇注或缠绕作包封的干式变压器即称为环氧树脂干式变压器。
• [11] 在SDH网络管理系统中，X接口是用于：
• [12] 常用语音编码有哪些标准格式（）
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• [14] 交流电弧电流瞬时过零时，此后若（ ），电弧将彻底熄灭。
• [15] 变压器纵差动保护或电流速断保护可以反应变压器绕组.套管故障以及（ ）。
• [16] 中断供电时将影响有重大政治、经济意义的用电单位的正常工作,属于（ ）负荷。
• [17] 变压器理想并列运行的条件是变压器的电压比相等.变压器的联结组标号相同.变压器的阻抗电压相等。
• [18] 光缆在敷设后（）贴有标签，应标明编号，以便于分辨。标签书写应清晰，端正和正确。标签应选用不易损坏的材料。
• [19] EGUARD中,监控中心的各业务台通过（ ）获得监控网中设备的历史数据.
• [20] 变压器的额定电压一二次都是指的是（）。