在网络投诉处理部门资源紧张的情况下,网络投诉处理工作的优先原则：(多选题)

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• 👉 A接口是手机APP和智能家庭网关之间的（）接口，可以实现对智能家庭网关以及加载应用的配置及管理等功能
• [1] 全浮充供电方式阀空是密闭蓄电池，使用8年或容量低于（ ）额定容量，即可判定到了设备更新周期。
• [2] 微机保护的各种不同功能、不同原理，主要区别体现在（ ）上。
• [3] 在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对？
• [4] 微机保护装置中，采样保持回路的符号是（ ）。
• [5] 巡视检查断路器时，应检查引线的连接部位（ ）。
• [6] 长期停运的断路器在重新投入运行前应通过就地控制方式进行2～3次操作，操作无异常后方能投入运行。
• [7] 变压器二次绕组短路，一次绕组施加电压使其电流达到额定值时，变压器从（ ）的 率称为短路损耗。
• [8] 接地电阻应愈小愈好，年平均雷暴日在40以上的地区，其接地电阻不应超过100Ω。
• [9] 对于油浸式变压器绕组和顶层油温升限值， A级绝缘在98℃时产生的绝缘损坏为正常损坏，绕组最热点与其平均温度之差为13℃，保证变压器正常寿命的年平均气温是（ ），绕组温升限值为65℃。
• [10] 以下关于UPS系统设计安装描述不正确的有（ ; ）
• [11] 以下有关通电直导体在磁场中的两种特殊方法，说法正确的有（ ）。
• [12] 两台无线网桥建立桥接，下列哪些信息必须相同。（）
• [13] 负荷开关可切断正常负荷电流和过负荷电流。
• [14] 当采用控制开关或通过遥控装置将断路器操作跳闸时，自动重合闸将自动合闸。
• [15] 熔断器同时具有过流保护和短路保护作用。
• [16] IMS会话建立的三个过程包括S-S,MT和（）
• [17] 下边关于ONU终端LOS灯描述正确的是（）
• [18] 光纤端面的处理包括哪些过程?()
• [19] 变压器的冷却装置是起散热作用的装置，根据变压器容量大小不同，采用不同的冷却装置。
• [20] 单频11n路由器（支持2*2MIMO），信道工作频宽为20Mhz时，可提供的最大接入速率是