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家客运维L2等级认证
题目内容
对于客户投诉淘宝网访问非常慢甚至部分图片无法打开的问题,客户端维护人员以下处理方法正确的是
A:电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题引起,而无需现场处理
B:现场测试带宽正常,其他网站访问正常,只有淘宝网访问有问题,可直接向客户解释该问题属于淘宝网站服务器问题,我司不负责处理
C:此类问题经常出现,过一段时间又会自动恢复,不用联系客户,等它自动恢复即可
D:现场测试定位,提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和tracert测试数据、httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理
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在智慧家庭组网中,无线设备使用SSID数目越来越少。
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采用多路由器组网的时候,通常主路由器通过()口跟副路由器相连。
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要提高供电可靠率就要尽量缩短用户的平均停电时间。
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宽带电视在业务直播过程中出现卡顿可能是什么原因?
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WiFi网络优化时,对于干扰的解决办法有
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某地发生洪水导致网络通信中断时,代维公司应配合移动公司进行()和()工作,服从移动公司的统一调度。
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U31网管上严重告警、主要告警、次要告警、警告分别对应的是什么颜色()
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其他接地体与独立避雷针的接地体之地中距离不应( )3m。
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断路器的额定电流是指在规定的环境温度下,断路器长期允许通过的最大工作电流,受环境温度的影响。
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SM软件各种功能通常做成子程序的形式,由系统中断来调用.
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变压器的额定电流为通过绕组线端的电流,即为( )的有效值。
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Excel的图表中饼图和柱形图
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绝缘子是一种隔电部件,应具有良好的电气性能,机械性能可不作要求。
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当吸湿器中的硅胶受潮到一定程度时,其颜色由蓝变为( )。
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( )是利用带电导体尖端电晕放电产生的电晕风来驱动指示叶片旋转,从而检查设备或导体是否带电的验电器。
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