现场施工违反装机规范导致用户业务中断并投诉的，扣罚（）元/人/次。

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• [12] 以下关于三相正弦交流电的说法正确的是（ ）。
• [13] 使用光功率计测量PON口发光功率时，选择波长为___nm
• [14] 一式二份的工作票，一份由（ ）收执，以作为进行工作的依据，一份由运行值班人员收执，按值移交。
• [15] 因服务态度恶劣造成的用户投诉，扣罚（）元/人/次。
• [16] 裸导线允许载流量的条件是导线运行的（ ）。
• [17] 光纤端面的处理包括哪些过程?()
• [18] 反时限过电流保护具有（ ）的特点。
• [19] 目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW，相当于（）。
• [20] 设备能够telnet登陆，但网管显示脱管，可能的原因是