故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，银牌向用户反馈故障处理过程时限为

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• [2] 故障处理手段包括以下内容（）
• [3] 一般在10kV系统中，当单相接地电流大于（ ）A，电源中性点就必须采用经消弧线圈接地方式。
• [4] 122、以下尾于代维单位需要配合移动公司完成的工作的有（）
• [5] 帧中继是一种（）的协议
• [6] 交流高压真空接触器-熔断器组合电器当一相或多相熔断器熔断时在（ ）作用下，可实现自动分闸。
• [7] 微机保护的各种不同功能.不同原理，主要区别体现在（ ）上。
• [8] IMS业务实现初期，为保证有较好的语音效果，一般采用（）编码
• [9] WLAN设备AP在安装时，距离干扰源的距离不得少于（）。
• [10] 整流模块保护关机（如：输入过压时，自动关机）是通过（ ; ）实现的。
• [11] 暗管穿缆常用工具有（）
• [12] 根据现场的实际情况对线槽及其配件进行组合，在切割直线槽时，可以分别处理线槽盖和底槽
• [13] JCZR2-10JY/D50型高压交流接触器的自保持方式为电磁自保持方式。
• [14] 同步发电机由（）两大部分组成。
• [15] 要实现同PON口下ONU间互通,可以采用什么方法（）
• [16] 在一个广播域中，IP地址和MAC地址的对应关系正确的是（）。
• [17] 利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连线故障时，要判断是设备故障，应用（）功能；要判断是连接电缆故障，应用（）功能。①外环回②内环回③不环回④清除环回
• [18] 32、用来发送电子邮件的网络协议是
• [19] 5、()业务是一套以多形态终端（如智能音箱）作为用户终端的创新IMS固话解决方案？
• [20] 胖AP比瘦AP多了哪些功能（）。