业务交付指在完成业务验收后后，由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户，由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求（）(多选题)

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• 👉 空调器压缩机使用三相电机时，连接交流接触器初级线圈的电路中一般都串接有：（ ）等。
• [1] 避雷器包括（ ）。
• [2] 分组传送网的技术特点包括（）
• [3] 以下有关电能的计算公式，正确的有（ ）。
• [4] 微机保护数据采集系统包括电压形成.模拟滤波器.采样保持.多路转换.（ ）等功能模块。
• [5] SN2-10断路器为（ ）。
• [6] 电力系统中（ ）之间(对中性点直接接地系统而言)通过金属导体、电弧或其它较小阻抗连结而形成的非正常状态称为短路。
• [7] 对于电流互感器准确度，保护一般用（ ）、D级、5PX、10PX级等。
• [8] GPON的NativeTDM业务在OLT的背板转发时的数据帧类型为:
• [9] 我国10kV电网，为提高供电的可靠性，一般采用（ ）的运行方式。
• [10] 负荷功率因数低造成的影响是（）。
• [11] IMS的概念是是从()中引入的
• [12] 对PTN进行调测，带外网管接入，使用的是主控板上的（）口
• [13] 客户账号已完成200M带宽升级，但测试过程中发现无法达到200M,只有100M，可能原因是（）
• [14] 市电中断时,逆变器将（）提供的直流电转换成交流电后,为负载供电。
• [15] 小母线编号中，（ ）用-XM表示。
• [16] 我国数字同步网，采用的是（）同步方式。
• [17] 装维已上门替客户完成固话安装，但客户仍无法拨打电话，可能原因是（）
• [18] 微机保护数据采集系统包括电压形成、模拟滤波器、采样保持、多路转换、（ ）等功能模块。
• [19] UPS供电系统由以下几个部分的组成（ ; ）。
• [20] 在Windows的DOS窗口中键入命令C:>nslookup163.com.cn这个命令序列的作用是（）。