各级必须具备表一中所列的客户资料内容，便于对客户的投诉进行预处理，有针对性地做好与客户的沟通配合

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• 👉 电力系统自动操作装置的作用对象往往是某些（ ），自动操作的目的是提高电力系统供电可靠性和保证系统安全运行。
• [1] Excel中，工作簿文件的扩展名是()
• [2] 隔离开关拉闸时应（ ）。
• [3] 关于MCC的配置原则叙述正确的是（)
• [4] ZXAN(config-if)#onu1typeHGUsnZTEGC129D738%Code33904-GPONRM:NotsupportthisONU配置添加ONU时失败需要排查什么参数（）
• [5] 非晶态合金铁芯的变压器就是用低导磁率的非晶态合金制作变压器铁芯。
• [6] IEEE802.11g可提供最大（）M空口速率
• [7] 无线局域网WLAN传输介质是（）
• [8] GN2-35系列隔离开关带接地隔离开关时，在其型号中用字母（ ）表示。
• [9] 箱式变电站所使用的变压器一般采用S11型及以上节能型变压器。
• [10] 磁场对通电导体产生作用力并使导体运动，其方向用（ ）。
• [11] 一般电力网通常由输电、变电、（ ）三个部分组成。
• [12] 10、查看终端MAC地址的指令是
• [13] 值班人员手动合闸于故障线路，继电保护动作将断路器跳开，自动重合闸将（ ）。
• [14] 137、以下哪些是家庭宽带故障处理常用的。
• [15] 整流电路的输出滤波与逆变电路的输出滤波作用是一样的.
• [16] 3、关于IP主机地址，下列说法正确的是？
• [17] 气体绝缘变压器测量温度方式一般为热电偶式测温装置，同时还需要装有（ ）和真空压力表。
• [18] 服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”，包括（）
• [19] GPON链路指示灯长亮表示？
• [20] FTTH用户投诉上网故障，维修人员到现场后发现LOS指示灯慢闪（1次/2秒），请问此状态的含义是