36、故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量？

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• [1] 直导体垂直于磁力线运动时，感应电动势e（ ）。
• [2] 电气设备附近遭受雷击，在设备的导体上感应出大量与雷云极性相反的束缚电荷，形成过电压，称为雷电反击过电压。
• [3] 六氟化硫(SF6)负荷开关的补气工作应（ ）或生产服务人员进行。
• [4] T-CONT带宽类型中，有业务时占用带宽，无业务时释放带宽的是哪一种？（）
• [5] 用户申请智能组网后，代维人员在24小时内会和用户预约，预约定好时间后，多少小时内上门安装
• [6] ONU接收光功率偏低，该如何排查（）
• [7] 业务恢复时限指自客户提出故障投诉时或出现监控告警时起，至客户业务恢复正常所需要的时间，业务中断集团短彩信、语音专线、APN专线、(GPRS/TD)、互联网专线、数据专线、MPLSVPN专线，跨省AAA级,AA级,A级,普通级对应时间为
• [8] 变压器异常运行状态主要包括：直接接地系统侧绕组的接地短路，电动机自起动等原因所引起的过负荷.油浸变压器油箱漏油造成油面降低等。
• [9] 当一个主机要获取通信目标的MAC地址时，（）
• [10] 继电保护装置的连接片（或称为压板）用于投入/退出保护，接通/断开保护出口。
• [11] 中断供电将影响重要用电单位的正常工作，属于（ ）负荷。
• [12] 变电站运行人员巡视时，发现变压器内部有爆裂声，应（ ）。
• [13] 以下有关同种材料导体电阻说法正确的有（ ）。
• [14] 按照等级划分，本地网通信线路障碍一般分为（）。
• [15] 瞬时电流速断保护的主要优点是可保护本线路全长。
• [16] SH11-M-50/10表示三相油浸自冷式，双绕组无励磁调压，非晶态合金铁芯，密封式，额定容量50kVA，高压侧绕组额定电压为10kV的电力变压器。
• [17] 正常的WIFI上网要求信号强度不低于()
• [18] 针式绝缘子主要用于（ ）。
• [19] 在巡检中发现线缆、端口等空闲资源不足（）时，维护人员应在当天通过邮件方式通知移动宽带维护管理部门
• [20] 微机保护装置的CPU在执行程序时，对由数据采集系统输入至（ ）区的原始数据进行分析处理，以完成各种继电保护功能。