36、故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量？

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• [3] 市电中断时,逆变器将()提供的直流电转换成交流电后,为负载供电。
• [4] 互联网专线业务网络结构模型（）
• [5] 以下告警有可能造成业务中断的有（）
• [6] 机房内严禁从事与工作无关的各项工作。维护人员要切实遵守安全制度，认真执行用电.防火的规定，做好（ ）等工作，确保人事和设备的安全。
• [7] （ ）是用来接通和分断小容量的配电线路和负荷，它只有简单的灭弧装置。
• [8] 下列杆塔接地电阻描述正确的有（ ）。
• [9] 列关于智能家居描述正确的是（）。
• [10] 三进单出UPS输入市电缺一相时，机器转电池逆变。
• [11] 我国电力变压器大部分采用（ ）绝缘材料，即浸渍处理过的有机材料、如纸、棉纱、木材等。
• [12] 以下为ZXA10F822设备的主控板的是()
• [13] 处理升级投诉的技巧（）
• [14] 水浸传感器的探头主要安装在()?
• [15] 某客户有一套300平米的独栋别墅要组建家庭无线网络，要求使用统一的SSID，且能实现无线漫游的无缝切换，其各房间均布放有网线，以下那种组网方案最适合改客户（）
• [16] 在直接编设备文字符号中，属于12n装置的端子排编为（ ）。
• [17] 避雷器与被保护设备串联连接。
• [18] 在智能组网施工流程的组网施工阶段，需要完成的工作不包含以下哪项
• [19] 下面关于光纤连接器描述正确的是（）
• [20] 根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，银牌级互联网网专线跨省时限为。