（）指可能或已经对客户感知造成重大负面影响的问题，可能或已经引发媒体大量报道、社会关注、政府干预、诉讼仲裁等严重影响公司正常运营，对公司声誉造成负面影响的投诉

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• [4] 光路资源数据在哪个系统管理
• [5] 省公司二审中，核查设计图纸数据的完整性及一致性，以下哪些选项为审核标准（）
• [6] Probe 不支持数据的合并和分割
• [7] 调度时选不到网元，可能的原因是
• [8] 敷设段根据起止点设施类型分为
• [9] PON指什么？
• [10] 现场维护对机房的维护内容包括
• [11] 网管电路名称类型是（）。
• [12] LTE系统对单项用户面时延的协议要求是小于多少ms（）
• [13] 簇的数量应根据实际情况决定，不宜过多或过少根据经验，( )个基站为一簇比较合适
• [14] 告警管理说法不正确的是
• [15] PTN维护管理实施细则中，网元误码监测的作业周期是（）
• [16] LTE采用作为（ ）下行多址方式
• [17] 导致安全模式拒绝Security Mode Reject的原因不可能是:
• [18] 光路的分类,分为自用光路和()
• [19] UE Attach 流程不包括SRB0的建立
• [20] EMS、传输子网、传输网元、单板、端口、SDH通道、隧道、伪线、波道、传输电路等物理资源是哪种资源管理范围