《售后现场服务行为通用规范》适用于全球工程、服务现场的售后人员，包括各营销部的售后服务人员、企业网营销中心售后服务人员、销售体系工程服务部所有人员，不包括外包商工程师�

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• 👉 负荷功率因数低造成的影响是（）。
• [1] 用万用表检测二极管的极性时，应使用万用表的( ;)。
• [2] 电力生产具发电、供电、用电在同一时间内完成的特点，决定了发电、供电、用电必须时刻保持平衡，发供电随用电的瞬时增减而增减。
• [3] 工作接地是指为了保证人身安全和设备安全，将电气设备在正常运行中不带电的金属部分可靠接地。
• [4] 装机、投诉结束时，我们应告知用户哪些注意事项
• [5] 69、FTTH装机过程中，线缆的弯曲半径应至少为线缆外径的（）倍
• [6] 工作票签发人由（ ）担任。
• [7] 变压器的冷却装置是起散热作用的装置，根据变压器容量大小不同，采用不同的冷却装置。
• [8] 变压器性能是否老化主要测量
• [9] 本端监测出B1-OVER，会向对端回送（）
• [10] 登杆塔巡视必须有专人进行监护，以防发生触电伤人。
• [11] 拉线工序结束后，在楼层光分纤/分路箱一端预留1m余线，在用户光缆终端盒一端预留0.2m余线。冗余线缆要整理和保护好，盘线时要顺着原来的旋转方向，线圈直径不要太小，用线卡固定在线槽、吊顶上或纸箱内，做好标注。
• [12] IPv6协议栈中取消了以下哪个协议？
• [13] 四冲程柴油机工作过程包括（ ）
• [14] 三相交流电零线一般用（ ）做标记。
• [15] 当出现线路故障的时候，需要使用以下那一类型的仪表进行故障点的判断？（）
• [16] 下列属于GPON关键技术的是（）
• [17] 如遇到用户自动恢复的情况，需告知用户（）
• [18] 采取在电源中性点经消弧线圈接地方式，其目的是减小（ ）。
• [19] 中小容量的高压电容器组如配置电流速断保护，动作电流可取电容器组额定电流的2.5-3倍。
• [20] 47、对PPPOE虚拟拨号用户的速率限制最终是在（）实现的。